O custo oculto das licenças por utilizador
O preço por utilizador parece justo até se fazer as contas. Porque cobrar por efetivos é o modelo de preços mais anti-crescimento no software empresarial.
O blogue ENTMAZ
Implementação, autonomia, governação e a economia quebrada do ERP legado — escrito por operadores que construíram, corrigiram e escalaram sistemas empresariais.
O preço por utilizador parece justo até se fazer as contas. Porque cobrar por efetivos é o modelo de preços mais anti-crescimento no software empresarial.
A sua equipa passa dois dias por semana em trabalho que não deveria existir. O custo real não é o tempo — é o que deixa de ser feito por causa disso.
O caso de negócio mostrava retorno em 18 meses. Três anos depois ainda reconcilia folhas de cálculo. Porque o ROI do ERP desaparece — e para onde vai realmente.
O negócio mudou. O sistema não. A diferença entre como opera e o que o sistema modela custa-lhe mais do que imagina.
A licença custou 180.000 £. O pedido de alteração para adicionar um campo custou 40.000 £. Não é um caso extremo — é assim que funciona a economia do software empresarial.
A complexidade operacional não aparece na P&L. Aparece em decisões lentas, oportunidades perdidas e a saída silenciosa das suas melhores pessoas.
As ferramentas que o levaram a 30 pessoas não o levarão a 100. Porque a fragmentação de software acumula-se em silêncio até se tornar o travão do crescimento.
O fornecedor disse seis meses. Já vão catorze. Porque os prazos de ERP não são uma falha de gestão de projeto — são uma inevitabilidade estrutural.
Um erro de fórmula numa unidade partilhada custou a uma empresa 487.000 £ e um CFO. O problema das folhas de cálculo não são as folhas — é o que corre por cima delas.