1. हम कौन हैं और हमसे कैसे संपर्क करें
ENTMAZ एक उत्पाद है जिसका संचालन Conso4s Ltd करती है, जो इंग्लैंड और वेल्स में पंजीकृत कंपनी है। इस नीति में वर्णित व्यक्तिगत डेटा के लिए Conso4s Ltd डेटा नियंत्रक है।
हमारे कंपनी पंजीकरण और ICO पंजीकरण विवरण नीचे दिए गए हैं। कोष्ठक में दर्शाया गया कोई भी मान प्रकाशन लंबित एक प्लेसहोल्डर है।
यदि इस नीति या इस बारे में कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा का संचालन कैसे करते हैं कोई प्रश्न हो, तो कृपया [email protected] पर हमसे संपर्क करें, या हमारी डेटा सुरक्षा टीम से [email protected] पर संपर्क करें।
- कंपनी: Conso4s Ltd (इंग्लैंड और वेल्स में पंजीकृत)
- कंपनी संख्या: [company number]
- पंजीकृत कार्यालय: [Conso4s Ltd registered office address]
- ICO पंजीकरण संख्या: [ICO registration number]
- गोपनीयता संबंधी पूछताछ: [email protected]
- डेटा सुरक्षा संपर्क: [email protected]
2. हम जो व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं
हम निम्नलिखित श्रेणियों का डेटा एकत्र और संसाधित करते हैं। हम इस नीति में वर्णित उद्देश्यों के लिए जितना आवश्यक है उससे अधिक एकत्र नहीं करते।
प्रतीक्षा सूची और रुचि पंजीकरण
- आपका कार्य ईमेल पता
- कंपनी का नाम, यदि आप इसे देना चुनते हैं
- आपकी रुचि पंजीकरण का समय और संदर्भ
वेबसाइट और लॉग डेटा
- मूल डिवाइस और लॉग डेटा, जैसे IP पता, ब्राउज़र प्रकार और अनुरोध लॉग
- साइट को संचालित और सुरक्षित करने के लिए आवश्यक देखे गए पृष्ठ और रेफ़रल जानकारी
संचार
- वे संदेश जो आप हमें ईमेल से या उन अन्य माध्यमों से भेजते हैं जिनका उपयोग आप ENTMAZ से संपर्क करने के लिए करते हैं
3. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे और क्यों करते हैं
- ENTMAZ में रुचि को पंजीकृत और प्रबंधित करने के लिए, जिसमें प्रतीक्षा सूची की पुष्टि और अनुवर्ती शामिल है
- पूछताछ का उत्तर देने और ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए
- वेबसाइट और संबंधित अवसंरचना को संचालित, सुरक्षित और बेहतर बनाने के लिए
- जहाँ अनुमति हो, समेकित ट्रैफ़िक पैटर्न का विश्लेषण करने के लिए
- अपने कानूनी, नियामक और लेखांकन दायित्वों को पूरा करने के लिए
4. UK GDPR के अंतर्गत विधिपूर्ण आधार
UK GDPR के अनुच्छेद 6 के अंतर्गत हमें प्रत्येक प्रसंस्करण उद्देश्य के लिए एक विधिपूर्ण आधार होना चाहिए। हम निम्नलिखित आधारों पर निर्भर करते हैं।
अनुबंध का निष्पादन (अनुच्छेद 6(1)(b))
- प्रतीक्षा सूची और रुचि पंजीकरणों का प्रसंस्करण ताकि हम उत्तर दे सकें और अनुरोधित जानकारी प्रदान कर सकें
- आपके द्वारा आरंभ की गई सहायता और उत्पाद पूछताछ का उत्तर देना
वैध हित (अनुच्छेद 6(1)(f))
- वेबसाइट और अवसंरचना को सुरक्षित रखना तथा दुरुपयोग रोकना
- यह समझना कि साइट का उपयोग कैसे होता है ताकि हम उसे बेहतर बना सकें
- जब आपने रुचि पंजीकृत की हो तो ENTMAZ के बारे में संचार करना
सहमति (अनुच्छेद 6(1)(a))
- वैकल्पिक विपणन संचार जहाँ हम सहमति मांगते और प्राप्त करते हैं
कानूनी बाध्यता (अनुच्छेद 6(1)(c))
- लेखांकन, कर या नियामक उद्देश्यों के लिए जहाँ आवश्यक हो अभिलेख रखना
- विधिपूर्ण अनुरोधों का उत्तर देना और लागू कानून का अनुपालन करना
6. अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण
हमारे कुछ प्रदाता यूनाइटेड किंगडम के बाहर व्यक्तिगत डेटा संसाधित कर सकते हैं। जहाँ डेटा यूके के बाहर स्थानांतरित किया जाता है, हम UK GDPR द्वारा अपेक्षित उपयुक्त सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।
- यूके से स्थानांतरण के लिए UK International Data Transfer Agreement (IDTA), या EU Standard Contractual Clauses का UK Addendum
- जहाँ प्रासंगिक हो, EU Standard Contractual Clauses (SCCs)
- जहाँ लागू हो, यूके पर्याप्तता विनियमों के अंतर्गत आने वाले देशों को स्थानांतरण
7. डेटा प्रतिधारण
हम व्यक्तिगत डेटा केवल उतने समय तक रखते हैं जितना इस नीति में निर्धारित उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो, या जितने समय तक कानून हमें उसे रखने के लिए बाध्य करे।
प्रतीक्षा सूची और रुचि पंजीकरण तब तक रखे जाते हैं जब तक आप हमें उन्हें हटाने के लिए न कहें, या जब तक लॉन्च संचार और संबंधित अनुवर्ती के लिए उनकी आवश्यकता न रहे; उसके बाद उन्हें हटा दिया जाता है या अनामीकृत कर दिया जाता है।
8. हम आपके डेटा की सुरक्षा कैसे करते हैं
हम जोखिम के अनुरूप तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं, जिनमें पारगमन में एन्क्रिप्शन, पहुँच नियंत्रण और वेबसाइट प्रतिक्रियाओं पर सुरक्षा हेडर शामिल हैं। किसी भी प्रणाली को पूर्णतः सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दी जा सकती, किंतु हम आपके डेटा की सुरक्षा और किसी भी घटना के प्रभाव को सीमित करने के लिए निरंतर कार्य करते हैं।
9. व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन
संदिग्ध व्यक्तिगत डेटा उल्लंघनों का पता लगाने, जाँच करने और उनका उत्तर देने के लिए हमारे पास प्रक्रियाएँ हैं। जहाँ उल्लंघन से आपके अधिकारों और स्वतंत्रताओं को जोखिम होने की संभावना हो, हम Information Commissioner's Office (ICO) को अनावश्यक विलंब के बिना सूचित करेंगे और, जहाँ संभव हो, इसके बारे में जानने के 72 घंटे के भीतर।
जहाँ उल्लंघन से आपके अधिकारों और स्वतंत्रताओं को उच्च जोखिम होने की संभावना हो, हम आपको भी अनावश्यक विलंब के बिना सूचित करेंगे ताकि आप अपनी सुरक्षा के लिए आवश्यक कदम उठा सकें।
10. आपके अधिकार
UK GDPR के अंतर्गत आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके कई अधिकार हैं:
- पहुँच — हमारे पास आपके बारे में जो व्यक्तिगत डेटा है उसकी एक प्रति प्राप्त करना
- सुधार — गलत या अधूरे डेटा को सही करवाना
- मिटाना — कुछ परिस्थितियों में आपका व्यक्तिगत डेटा हटवाना
- प्रतिबंध — कुछ परिस्थितियों में हमसे आपके डेटा के उपयोग को सीमित करने का अनुरोध करना
- पोर्टेबिलिटी — कुछ डेटा को संरचित, सामान्यतः प्रयुक्त, मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करना
- आपत्ति — हमारे वैध हितों पर आधारित प्रसंस्करण पर आपत्ति करना, और किसी भी समय प्रत्यक्ष विपणन पर आपत्ति करना
- सहमति वापस लेना — आपके द्वारा दी गई कोई भी सहमति किसी भी समय वापस लेना
11. ICO को शिकायतें
यदि आपको इस बात की चिंता है कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा का संचालन कैसे करते हैं, तो कृपया पहले [email protected] या [email protected] पर हमसे संपर्क करें।
आपके पास Information Commissioner's Office (ICO) — डेटा सुरक्षा के लिए यूके पर्यवेक्षी प्राधिकरण — को ico.org.uk पर शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है।
12. बच्चे
ENTMAZ व्यवसायों और पेशेवर उपयोगकर्ताओं के लिए है। यह बच्चों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया [email protected] पर संपर्क करें और हम उसे हटाने के लिए उपयुक्त कदम उठाएँगे।
13. इस नीति में परिवर्तन
हम अपनी सेवा, अपने प्रदाताओं या कानूनी आवश्यकताओं में परिवर्तन को दर्शाने के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं। जब हम महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम आपको सूचित करने के लिए उचित कदम उठाएँगे। इस नीति के अंतिम अद्यतन की तिथि इस पृष्ठ पर दिखाई गई है। अद्यतन के बाद ENTMAZ का निरंतर उपयोग का अर्थ है कि आप संशोधित नीति स्वीकार करते हैं।